En el último año, la Dirección de Habilitaciones de la Municipalidad de Gualeguaychú, liderada por la Lic. Diana Visconti, ha protagonizado una transformación significativa en sus procedimientos, logrando resultados históricos en productividad, eficiencia y cercanía con los contribuyentes.

Un cambio de paradigma: habilitaciones más accesibles y rápidas
Desde el inicio de la gestión, uno de los principales desafíos fue reformular un sistema percibido como complejo y burocrático. La implementación de las Habilitaciones Express, junto con la actualización de datos y la simplificación de trámites a través de la plataforma GualeActiva, permitió acelerar los procesos sin comprometer la rigurosidad en controles técnicos, de seguridad e higiene.
Además, la habilitación de trámites en línea, sumada a la eliminación de tributos como el derecho de edificación, redujo significativamente los costos y tiempos de espera para los contribuyentes, incentivando la regularización de comercios, industrias y eventos.

Resultados que hablan por sí solos

En 2023, la Dirección gestionó un promedio de 49 habilitaciones mensuales. En julio de 2024, esta cifra alcanzó las 103 habilitaciones, marcando un incremento de más del 110% mensual. El primer semestre de este año ya superó la cantidad de habilitaciones realizadas en todo 2023, con un aumento del 190% en resoluciones.
Estas cifras reflejan el compromiso de un equipo que trabaja articuladamente con otras áreas del municipio, como Turismo, Inspección General y Desarrollo Humano, para abordar tareas tan diversas como la homologación de alojamientos turísticos, la habilitación de residencias geriátricas y el relevamiento de comercios en la ciudad.

Habilitaciones más cerca de los vecinos
El programa Habilitaciones más Cerca es otro pilar clave de esta gestión. A través de jornadas vespertinas y visitas a barrios e instituciones, la Dirección facilita información y orientación personalizada a los vecinos, adaptándose a sus horarios y necesidades. Esta iniciativa ha generado una respuesta positiva y ha reforzado el vínculo entre el municipio y la comunidad.

La visión hacia el futuro
Para la Lic. Diana Visconti, esta gestión no solo se trata de resolver trámites, sino de generar confianza y colaboración: “Hemos cambiado la percepción del área de habilitaciones, que dejó de ser vista como una traba para convertirse en un espacio de soluciones. Escuchar y atender a los contribuyentes es fundamental para seguir avanzando en esta dirección”.
La Dirección de Habilitaciones continuará fortaleciendo estos logros, consolidándose como un modelo de eficiencia y proximidad al servicio de Gualeguaychú.
Para más información, los vecinos pueden comunicarse al teléfono 420432, de lunes a viernes de 7 a 13 horas, o martes y jueves de 15 a 18 horas, y a través de la plataforma GualeActiva.